Når Tollpost Globe utvikler nye e-Tjenester har vi alltid grunnlag i våre kunders verdikjeder, og de har som mål å bedre leveringsservice eller redusere leveringskostnader.
Siden importører og grossister utgjør en stor andel av vår kundemasse, har vi valgt å ta utgangspunkt i prosesser hos denne gruppen aktører. Prosessen kan selvfølgelig også
overføres til produsenter og detaljister, i større og mindre grad. Videre har vi valgt å sammenstille prosessene for salg/ordre og distribusjon til én prosess. Prosesser i Tollpost Globe og våre kunders integrerte verdikjeder - og som vi nedenfor kobler mot våre e-Tjenester er;
Salg, Ordre og distribusjon
Kundeservice
Innkjøp